Assistance

Les gardes viennent des utilisateurs, avec leur source, leur âge et leurs confirmations. Les horaires sont les horaires habituels des officines.

Ce que montre l’app

Près de vous, les gardes que des utilisateurs ont signalées, avec leur source, leur âge et leurs confirmations. Sans garde signalée, l’app le dit, et montre par distance les pharmacies ouvertes selon leurs horaires habituels et celles aux horaires inconnus, à appeler d’abord. Une garde signalée peut être fausse ou dépassée : sur chaque garde, « Appeler avant de vous déplacer. »

Signaler une garde

Sur la page d’une pharmacie, « Ouverte ou fermée ? Dites-le ». Seulement ce que vous savez de première main : vue sur place, appelée, ou lue sur l’affiche des gardes d’une pharmacie. Il faut un compte : Se connecter avec Apple sur iPhone, avec Google sur Android ; l’app ne demande ni votre nom ni votre adresse e-mail.

Supprimer votre compte

Dans l’app : la page d’une pharmacie, « Ouverte ou fermée ? Dites-le », « Mon compte et mes signalements », puis « Supprimer mon compte et mes signalements ». Votre compte et vos signalements sont effacés, définitivement. Se déconnecter, seul, garde vos signalements. Sans l’app : écrivez-nous à vinc-dev-web@outlook.fr depuis l’adresse de votre compte Google, avec l’objet « Supprimer mon compte » : votre compte et vos signalements sont effacés sous un mois, et nous vous le confirmons.

La mesure d’audience

Éteinte tant que vous ne l’acceptez pas : l’app vous le demande sous un premier résultat. Pour changer d’avis : « Politique de confidentialité », en bas de la recherche, puis l’interrupteur « Mesure d’audience ».

Un signalement faux, un abus

Sur chaque garde, « Signaler un abus » : une personne l’examine, et peut le retirer ; la décision s’affiche dans « Mon compte ». Vous pouvez aussi ne plus voir les signalements d’un auteur, sur votre téléphone seulement.

Nous écrire

Pour une question, pour exercer vos droits ou pour signaler un abus : vinc-dev-web@outlook.fr.

Les données

Officines : FINESS+ (Agence du Numérique en Santé), Licence Ouverte 2.0, données du 14/10/2026.

Horaires habituels : © les contributeurs d’OpenStreetMap, sous licence ODbL 1.0, données du 17/10/2026. La base des horaires de l’app en est dérivée et reste sous la même licence ; sa copie et sa méthode sont en ligne. La base des horaires (ODbL).

Communes : geo.api.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0.

Adresses, fond de carte (Plan IGN) et trajets dans l’app (BD TOPO®) : IGN, par la Géoplateforme, Licence Ouverte 2.0.